Deshalb ist der wichtigste Bereich, über den du dir vor der
Planung eines Messeauftritts klar werden solltest
der Besucher. Ziel für dich als Aussteller ist es, den „richtigen“ Besucher auf den Stand zu bekommen – diesem Ziel und den Erwartungen dieser potentiellen Besucher müssen sich alle Maßnahmen, die Wünsche sowie Ideen aller Beteiligten und vor allem die
Standgestaltung sowie die Zusammensetzung des Messeteams und dessen Verhalten unterordnen.
Messebesucher kommen, um Menschen zu treffen, Gespräche zu führen, sich zu informieren, neue Produkte kennenzulernen – und natürlich um sich unterhalten zu lassen.
Du solltest davon ausgehen, dass es das Ziel des Besuchers ist, den für ihn „richtigen“ Aussteller zu finden, damit sich sein Rundgang über die Ausstellung lohnt. Das bedeutet, du als Aussteller musst ihm klar machen, warum du für diesen der
„richtige“ Aussteller bist. Der Besuch des Standes muss zu einem Erlebnis für den Kunden werden, sodass er oder sie unauslöschliche Eindrücke von der Messe mitnimmt, auf die du mit weiteren Marketing- und Verkaufsaktivitäten aufbauen kannst.